Agente IA · Categoría nueva

El primer agente IA para administradores de consorcios

ADA y el agente de WhatsApp de Adminia responden a tus propietarios 24/7, validan identidad por número de unidad y ejecutan acciones reales sobre el sistema. Menos consultas a vos, más control para ellos.

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Funcionalidades

Conversa en lenguaje natural

Responde 'cuánto debo', 'cuándo vence', 'cómo pago' sin guion ni menú; entiende texto y audios.

Identidad validada

Pide número de unidad y valida contra la base del edificio antes de dar información sensible.

Crea reclamos clasificados

Distingue infraestructura (filtración, ascensor) de convivencia (ruidos, mascotas) y los asigna con prioridad.

Reserva amenities

Agenda SUM, parrilla y gimnasio respetando reglas del edificio y calendario en vivo.

Personalidad configurable

Definís nombre del agente, tono y prompt del sistema por edificio. Se siente parte del consorcio, no genérico.

Escala al humano con contexto

Cuando la consulta supera el alcance, deriva al administrador con el historial completo y la unidad identificada.

¿Qué es un agente IA para consorcios?

Un agente IA para consorcios es un sistema de inteligencia artificial entrenado sobre la operatoria de propiedad horizontal que conversa con propietarios e inquilinos por WhatsApp o web, valida su identidad y ejecuta acciones reales sobre la base de datos del edificio: consultar saldo, generar link de pago, registrar un reclamo, reservar un amenity.

A diferencia de un chatbot tradicional (que solo redirige a un FAQ), el agente IA de Adminia tiene 'tools': funciones internas que consultan saldos, crean tickets en el módulo de reclamos y agendan amenities verificando el calendario en vivo. El propietario obtiene respuestas reales, no genéricas.

Cómo se entrena al agente

Cada edificio puede personalizar el agente con tres capas:

  • Datos del edificio (nombre, dirección, reglamento, horarios de amenities) que se cargan una vez.
  • Personalidad y tono (formal, cercano, breve) configurable por el administrador.
  • Base de conocimiento curada por el equipo de Adminia: jurisprudencia, CCyC, Ley 941, CCT 589/10. El agente la usa con RAG (retrieval-augmented generation) para responder con fundamento.

Modo Simulador: probá antes de ir a producción

Antes de conectar tu cuenta de WhatsApp Business API (Meta), podés probar el agente en Modo Simulador con tus datos reales. Validás respuestas, ajustás prompt y recién después abrís el número al edificio.

Preguntas frecuentes

¿Reemplaza al administrador?

No. Resuelve consultas repetitivas (saldo, cómo pago, reservar SUM) y deriva al administrador todo lo que requiere criterio humano, con el contexto ya armado.

¿Qué modelo de IA usa?

el orquestador de IA de Adminia con modelos de OpenAI (GPT-5/5.4) y Google (Gemini 2.5/3) según la consulta. El admin no necesita configurar nada.

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business API?

Para producción sí (Meta o Twilio). Antes podés usar el Modo Simulador sin ningún costo ni cuenta externa.

¿Quién paga la conversación de WhatsApp?

Las conversaciones iniciadas por el usuario son gratuitas en la API de Meta dentro de la ventana de 24 hs. Solo se pagan las plantillas iniciadas por el administrador (avisos masivos).

¿Puede dar información sensible sin riesgo?

Sí. Pide número de unidad y valida contra la base. Si no coincide, no entrega datos. Toda la conversación queda auditada y exportable.

¿Se puede usar para varios edificios?

Sí. Un mismo número de WhatsApp puede atender varios edificios; el agente identifica a qué consorcio pertenece la persona por su número y su unidad.

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